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交易所

更新时间: 2026-06-05 12:24

如何通过邮件提交账户申诉

向交易所官方邮箱发送邮件，主题注明“账户申诉”，正文写明注册信息、问题描述，并附上身份证明文件附件。

如何修改登录密码

在账户设置的安全选项中点击修改密码，输入原密码和新密码后通过短信或邮箱验证即可完成修改。

如果发现账户异常登录怎么办

立即修改登录密码，冻结账户并联系官网客服。检查是否开启了API接口，如有不明API请立即删除。尽快将资产提现到个人去中心化钱包。

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在C2C交易中付款后对方不放币怎么办

不要担心，平台会锁定卖家的币。如果你已付款并在平台点击了“已付款”，卖家不放币，你可以点击“申诉”，平台客服会介入处理。

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